Com les xarxes socials han canviat el món dels negocis i el màrqueting?

Interessant intervenció a la Universitat de Stanford de l’emprenedor Loic Le Meur, responsable, entre d’altres iniciatives, de Seesmic. El francès comenta de manera clara i concisa alguns dels factors que han revolucionat el món del màrqueting i estan començant a canviar el món dels negocis.

Al blog de Le Meur hi ha un post que recopila els continguts de la seva presentació. Algunes idees interessants sobre presència a la xarxa, màrqueting i emprenedors que apareixen al vídeo:

  • Si vols obrir un nou negoci no has de fer cap estudi de màrqueting, has d’identificar un espai buit on tu creguis que és interessant i centrar-te en això. Buscar un nínxol, i fer-lo tan petit com sigui possible, de manera que puguis ser tan bo com sigui possible en aquest nínxol. Si el fas massa gran, és difícil ser realment bo.
  • Un altre consell és escoltar: amb twitter search o google blog search, per veure què està fent la gent, què estan dient, què necessiten.
  • Has d’escoltar, però també respondre. Molta gent es queda només en seguir el que s’opina… si algú critica o insulta la teva empresa, contesta, agraeix. Tingues 24 hores al dia a un community manager contestant absolutament tot el que es digui de la teva empresa, sigui bo o dolent, algú que diu “m’agrada aquesta empresa” i tu li respons, tens un client content que ho dirà als seus coneguts
  • Sigues tan transparent com sigui possible, no menteixis sobre els teus productes, si són dolents, digues que són dolents.
  • Sigues àgil, canvia ràpid si alguna cosa no funciona, canvia les prioritats sovint, mou-te, innova.
  • Has d’estar a tot arreu, i a totes les plataformes, web, iphone, android, etc.
Via | Cink

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out /  Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out /  Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out /  Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out /  Canvia )

S'està connectant a %s

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir els comentaris brossa. Apreneu com es processen les dades dels comentaris.