Si ets una empresa que vol incorporar alguna solució tecnològica com pot ser el desenvolupament d’una pàgina web, una botiga virtual, el manteniment dels ordinadors o el desenvolupament d’un programa informàtic, i vols encarregar aquest servei a una empresa de serveis TIC, un dels problemes inicials és saber quins paràmetres/clàusules tenir en compte alhora de realitzar el contracte amb aquesta empresa de serveis.

Per tal de facilitar aquest procés, Pimestic acaba de publicar 30 estàndards o tipus de contractes de serveis TIC a demanar a les empreses que implanten solucions i/o serveis TIC. És a dir, són diferents models de contractes editables, a disposició de les empreses que vulguin contractar serveis TIC, però no tinguin gaire clar com redactar-los. Responent a dubtes com per exemple: vull tenir una botiga virtual, però no sé quins paràmetres he de tenir en compte a l’hora de redactar el contracte amb el proveïdor de serveis TIC que em dissenyarà aquesta botiga.

Cadascun dels models de contractes està dissenyat per a que, sota una sèrie de clàusules contractuals particularitzades i personalitzables per al servei que es desitgi contractar, s’estableixin la subscripció d’uns acords de nivells de servei, de preus i de facturació, entre d’altres, amb uns mínims de qualitat i sota el marc del règim jurídic adient.

En aquest sentit, tots els contractes incorporen la clàusula d’arbitratge institucional del Tribunal Arbitral del Col·legi Oficial d’Enginyeria en Informàtica de Catalunya, per a la resolució de qualsevol controvèrsia, discrepància, aplicació o interpretació del contracte. Dotant-los d’una major credibilitat i empara.

Aquests models de contracte han de permetre al propi sector TIC la possibilitat d’oferir transparència sobre els serveis i l’abast ofert a les empreses.

Descarrega’t els models de contracte des de la següent web! 

Font: Pimestic
Foto de Fotopakismo sota Creative Commons