La setmana passada, l’assessor TIC per a empreses i comerços de l’Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat, amb l’objectiu d’oferir el seu suport personalitzat d’impuls a la modernització i digitalització del teixit productiu, es va reunir amb Carlota Freixas i Victoria Zaldívar. Dues emprenedores de base TIC que acaben d’engegar una empresa molt innovadora: Buggying Bcn.
La idea els va sorgir perquè les dues són mares i saben què és viatjar en família: moltes vegades es trobaven que al viatjar tenien necessitats que no es podien cobrir.
L’altre element que els fa ser innovadors es que des d’un principi van veure que el seu mitjà havia de ser Internet, no tenen botiga o establiment de cara al públic: el contacte i lloguer es realitza a través d’Internet. Actualment estan intentant donar-se a conèixer a través de la xarxa utilitzant tots els mitjans que aquest els pot oferir:
1) Web: on tenen tota la informació de l’empresa, com sol·licitar el lloguer, els preus, notícies relacionades amb Barcelona i coses interessants a fer-hi. També tenen una cosa molt interessant i és la descàrrega de diverses rutes pensades per fer-se amb cotxet i que les pots portar al GPS. També hi ha la possibilitat de fer les reserves online i de moment no han tingut problemes amb aquest sistema. Tenen Google Analytics a la web i els va molt bé, és molt útil, perquè veuen d’on provenen geogràficament les visites, l’origen del tràfic (cercadors, twitter, etc); per exemple des de que estan al Twitter han notat moltíssimes visites més.
2) Blog: on publiquen informació que creuen que pot ser interessant pels seus clients, des de contes, a receptes de cuina, consells per viatjar, etc.
3) Twitter: utilitzen el twitter seguint els consells de marqueting online de Alvaro Mendoza: anant en contra de l’SPAM, mantenint contacte amb altres empreses que poden col·laborar, tenint un twitterdesk per vigilar tot el que diuen els usuaris d’un determinat tema, així poden saber si d’algú ve de viatge a Barcelona per aconsellar-lo.
4) Com a manera per donar-se a conèixer també deixen comentaris en fòrums de viatges o altres blogs de temàtiques similars, etc.
De moment tots aquests esforços no estan donant els fruits esperats, però creuen que ‘és una iniciativa a llarg plaç, que el seu projecte té sentit, i que acabarà tirant endavant‘. Nosaltres tampoc no en tenim cap dubte!
Les cadiretesDe moment l’empresa arrenca amb 50 cadiretes de lloguer amb el logotip de l’empresa i una banderola que les identifica. ‘Les cadires de passeig són lleugeres, còmodes pel nen i molt manejables, per tal de que el turista les pugui portar sense problemes per on sigui’, explica Carlota, ‘i sempre estan netes, totes tenen unes fundes que es netegen després de cada servei’. Es poden llogar des de 15€ al dia, tot i que hi ha ofertes en el cas de lloguers més llargs.
És una idea que es comprèn molt fàcilment si estàs acostumat a viatjar amb nens, però que sinó potser costa d’entendre, posen l’exemple d’un hotel que quan els van explicar la iniciativa no ho veien molt clar, però quan els clients van començar a demanar aquest servei es van adonar que sí tenia sentit. Consideren que és una idea molt ben acollida entre els estrangers, sobretot entre la comunitat italiana que visita les nostres terres.
Buscaran col·laboracions amb lloguers de cotxes, hotels, etc. A més de llogar cotxets, també comencen a oferir packs de productes: bolquers, entrades per espectacles, etc. Intentant cobrir totes aquelles necessitats que poden tenir els turistes quan arriben.
Foto de Jordi Roviralta
