DOLCETA: nou portal de la Unió Europea amb informació sobre drets dels consumidors

La Comissió Europea ha presentat un nou portal d’Internet que ofereix als consumidors informació sobre aspectes tan pràctics com els drets de que gaudeixen al adquirir un habitatge o quan recórrer a un crèdit de consum.


El portal web s’anomena DOLCETA i es pot accedir a ell mitjançant l’adreça:


La informació s’ofereix amb un llenguatge col·loquial i amb exemples de fàcil comprensió.

El projecte DOLCETA és també una eina per a l’educació i el recolzament didàctic en línia del consumidor i els seus drets.

Funciona en unitats de formació i a través de tres nivells de complexitat i especialització.

Es tracta de que el consumidor interioritzi els conceptes i es familiaritzi amb l’ús dels documents com contractes, pressupostos, factures, ordres de comanda, formularis de reclamació… en situacions concretes.

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out /  Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out /  Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out /  Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out /  Canvia )

w

S'està connectant a %s